NICK

NOMBRE DE FIGO

Se refiere al sobrenombre que el usuario adquiere para fines de navegación en la página de Internet. Es obligatorio que todos los usuarios ingresen uno. Coca-Cola se reserva el derecho de no permitir la asignación de aquellos nombres que a su criterio puedan considerarse ofensivos.  La asignación de los nombres se hará según disponibilidad de los mismos.

Al registrarse en la página web, el usuario tendrá que introducir su correo electrónico, una contraseña, un nombre de Figo y otros datos, únicos y personales, y automáticamente se le asignará una Cuenta Personal. Sólo podrán registrarse para participar en las promociones las personas residentes del país en que se esté registrando.  Al conseguir una cuenta las personas quedarán sometidas a los términos y condiciones de la página, así como a las presentes condiciones del programa de lealtad.  Este sitio está destinado a personas mayores de 13 años de edad.  El usuario que se registra en esta página lo hace estando en plena capacidad de ejercicio de sus derechos y deberes y garantiza que, de acuerdo a la legislación del país en el que se registre, no tiene impedimento alguno en registrarse en esta página y en participar en sus actividades.  Para algunos premios se requerirá el consentimiento escrito, y de ser necesario a criterio de Coca-Cola, Notariado, de los padres o representantes.

En el caso particular de Colombia, los usuarios que se hubieran registrado en www.cocacola.com.co, antes de que existiera Ciudad Fusión, pasarán automáticamente a ser miembros de Ciudad Fusión y se les asignará también una Cuenta Personal a la que podrán acceder con el correo electrónico y Password utilizados para dicho registro.

En su Cuenta Personal cada usuario podrá acumular y ver la cantidad de puntos (Megas o Bolos según corresponda) que posee para poder participar en las promociones del programa.

¿Cómo se consiguen los puntos (Megas o Bolos)?

Los puntos se consiguen:

a)   Por la participación de los usuarios en actividades específicas dentro del mundo virtual, accesible a través del sitio Web de cada país.

b)  Introduciendo códigos alfanuméricos (llamados "CÓDIGOS CIUDAD FUSIÓN" o “CÓDIGOS WEB-TRÓPOLIS”) encontrados en las tapas marcadas de los envases de algunos productos de Coca-Cola (ver punto 5.0), en el espacio que se habilite para ello dentro de la ciudad virtual o por cualquier otro sistema o medio tecnológico que se habilite para tal fin, y se acumularán y contabilizarán en la Cuenta Personal de cada usuario, hasta que éste decida gastarlos para participar en alguna de las Promociones que haya en la ciudad virtual. Los puntos sólo serán válidos en la página del país en que se registro el usuario.

c)  Coca-Cola se reserva el derecho de permitir nuevas formas de generación de puntos cuando así lo crea conveniente y de sustituir las formas aquí enumeradas.

Un CODIGO de la ciudad virtual es un código alfanumérico que se encuentra en los envases participantes en las Promociones de la ciudad virtual. El CÓDIGO que se encuentra en los envases tiene una vigencia de 4 meses a partir de su disponibilidad en los puntos de venta. Una vez transcurrida esta vigencia, el CÓDIGO CIUDAD FUSIÓN no podrá convertirse en puntos.  En caso de dudas sobre el tiempo del código en el punto de venta, se considerará el tiempo transcurrido desde la semana inmediatamente siguiente a la fecha de producción del empaque donde se encuentre el CÓDIGO, tiempo que determinará COCA-COLA en seguimiento de su protocolo de producción.

Al introducir/validar un CÓDIGO en la ciudad virtual éste se traduce en puntos. Cada CÓDIGO podrá ser usado sólo una vez, en el momento en que sea usado y convertido en puntos quedará archivado y anulado y no se podrá utilizar nuevamente.

Los puntos acumulados en la Cuenta Personal, conseguidos al introducir un CÓDIGO en la ciudad virtual, tienen una vigencia de 3 meses contados desde el primer día del mes siguiente a aquel en el que fueron introducidos, por lo que si en dicho plazo no se han utilizado para participar en alguna de las Promociones de la ciudad virtual, los puntos caducarán y el usuario los perderá.

Los puntos, una vez utilizados para participar en una Promoción en la ciudad virtual, se descontarán de la Cuenta Personal del usuario, y según la mecánica promocional de que se trate, al finalizar esa promoción, se le devolverán a su Cuenta Personal o se considerarán gastados (consultar punto 6.0 de las presentes bases).

COCA-COLA únicamente atenderá a las reclamaciones de los usuarios que se basen en problemas en la legibilidad y validación de los CÓDIGOS, cuando éstos sean debidos a una defectuosa impresión del CÓDIGO en las tapas o empaques, o que no funcionen en la página web.  En ningún caso, se atenderán reclamaciones cuando los problemas de legibilidad del CÓDIGO hayan sido causados por causas ajenas a la impresión del mismo (manipulación, deterioro, suciedad) o sean de CÓDIGOS que pertenecen a envases y/o Marcas no participantes en las Promociones.

El usuario que encuentre problemas de legibilidad o de validación en sus CÓDIGOS, deberá presentar estos códigos clasificados e identificando el problema que encuentra en cada uno de ellos para que desde COCA-COLA se proceda a la revisión y análisis de dichos CÓDIGOS problemáticos.

Los usuarios con CÓDIGOS con problemas de legibilidad o validación deberán ponerse en contacto con COCA-COLA a través de la interfaz que se fija en la página, por medio de la cual recibirá instrucciones para la atención de su situación.

Participación: Utilización de los puntos y los CÓDIGOS

Cuando un usuario desee participar en una Promoción de CIUDAD FUSIÓN deberá entrar en la página web del país de su residencia y en la sección habilitada para participar en la promoción elegida.  En esta sección estará definido el número de puntos necesarios para participar en la misma. Sólo se podrá participar en promociones que estén activas y en aquellas en las que el usuario reúna los requisitos establecidos en las bases particulares o instrucciones especiales de cada promoción. Podrá participar tantas veces como lo desee, las 24 horas del día y durante el período promocional, salvo que las Bases Particulares o instrucciones especiales de la promoción establezcan un período determinado. Automáticamente, el número de puntos gastados serán restados de la Cuenta Personal del usuario. Sólo se considera que un usuario ha participado en una promoción cuando los puntos necesarios para esa participación han sido descontados de su Cuenta Personal.

El usuario está obligado a conservar las pruebas de compra, que contienen los CÓDIGOS que ha introducido en la página web para conseguir puntos durante el plazo de 4 meses desde que los CÓDIGOS fueron utilizados. Coca-Cola podrá solicitar a cualquier usuario estas pruebas de compra en cualquier momento. Si el usuario no las presenta perderá el derecho a cualquier premio, a participar en una promoción e incluso a los puntos de su cuenta personal si se estima necesario. Coca-Cola se reserva las acciones legales contra usuarios para aquellos casos de fraude que ampare la ley.

Cada usuario podrá introducir por día un máximo de 10 CÓDIGOS. Si intenta introducir más de 10 CÓDIGOS al día el sistema no se lo permitirá. A estos se efectos se considera un día las 24 horas transcurridas desde las 06:00 GMT hasta las 05:59 GMT.

COCA-COLA se reserva el derecho de eliminar las participaciones fraudulentas de acuerdo con lo que se establece en el Apartado 7.11 de las presentes Bases.

Asimismo, Coca-Cola se reserva el derecho de investigar la introducción de pruebas de compra (CÓDIGOS) y el desarrollo de las participaciones de cualquier usuario en una promoción, y si se detectan anomalías que perjudiquen al buen desarrollo del juego y del reparto de premios podrá incluso retirar el premio al ganador, cancelar su cuenta de puntos, y expulsarle de la página web perdiendo todos los derechos como usuario.